Informativa sulla Privacy

1. Dati raccolti

Nell'ambito della fornitura dei nostri servizi IPTV, raccogliamo un minimo di dati:

• Dati di comunicazione: Il tuo numero di telefono o ID WhatsApp quando ci contatti per un ordine o supporto tecnico.
• Dati tecnici: Il tuo indirizzo IP (necessario per trasmettere il flusso video), il tipo di dispositivo e l'applicazione utilizzata (indirizzo MAC se utilizzi applicazioni specifiche come Smart IPTV o Set IPTV).
• Dati di transazione: Prova di pagamento bancario o applicazioni mobili (Twint, Revolut, Neon, ecc.). Non memorizziamo alcun dato della carta di credito sui nostri server.

2. Utilizzo dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per i seguenti scopi:

• L'attivazione, la gestione e il rinnovo del tuo abbonamento IPTV.
• La fornitura di un rapido supporto tecnico tramite WhatsApp o e-mail.
• La prevenzione di frodi e abusi (es. condivisione illegale dell'abbonamento su più IP contemporaneamente).

3. Condivisione dei dati

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing. I tuoi dati tecnici (IP, MAC) sono elaborati esclusivamente dai nostri server di streaming sicuri al solo scopo di trasmettere il contenuto video a casa tua.

4. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate (crittografia SSL, server sicuri, accesso limitato) per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

5. I tuoi diritti (nLPD)

In conformità con la legislazione svizzera sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso e informazione.
• Diritto di rettifica (correzione di dati errati).
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"), a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione contrari.

Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto sul sito o il nostro supporto WhatsApp.